Social Storytelling คืออะไร

Social Storying คือการนำคำว่า Social Media และ Storytelling มารวมกัน เราจะเห็นได้ว่าหลายๆ แบรนด์ประสบความสำเร็จมากๆ บน Social Media เหตุผลคือ แบรนด์เหล่านี้เข้าใจผู้ใช้และเหล่าแฟนๆ ว่าอยากให้แบรนด์มี Story มี Content และต้องเป็น Content ที่สร้างสรรค์ที่สามารถทำให้คนทั่วไปรู้สึกสนใจและอยากติดตาม ดังนั้นเราต้องให้ลูกค้าใส่ Story ของเขาเองลงบน Social Media

การสร้างสรรค์ Content สำคัญอย่างไร

Storytelling มีบทบาทมากในการสื่อสารไปยังคนทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารแบบสื่อทั่วไปหรือบน Social Media ในแง่ของธุรกิจ จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Content ไปที่แก่นของแบรนด์นั้นๆ ด้วย ดังนั้น เรื่องเล่าที่ลูกค้านำเสนอควรสร้างสรรค์และตรงกับแก่นของแบรนด์เพื่อที่จะทำให้คนทั่วไปสนใจสิ่งที่เราต้องการนำเสนอ

เราอาจจะลองสมมติเหตุการณ์ได้ว่า มีการเปิดตัวสินค้าเป็นลักษณะปาร์ตี้ หรือเปิดตัว Collection เสื้อผ้าใหม่ ธุรกิจเหล่านี้ต้องการให้แบรนด์สร้างจุดสนใจและทำให้คนตื่นเต้นสนใจในงานเปิดตัว พวกเขาควรทำอย่างไรที่จะใช้ Social Media ในการเรียกลูกค้าและให้ลูกค้ามามีส่วนร่วมใน Social Storytelling ระหว่างงานอีเวนท์เหล่านี้

ถ่าย ปริ้นท์ แชร์ – ให้แขกบอกเล่าเรื่องราวของเขาเอง

ที่อินสตารอยด์ เราได้บริการเทคโนโลยีด้านรูปภาพที่รวมทั้งเทคโนโลยีเสมือนและความเป็นจริงมารวมกัน โดยการให้แขกสามารถสั่งปริ้นท์ภาพผ่าน Instagram ได้ทันที เราปล่อยให้แขกได้สร้าง Content ของเขาเองภาพรูปภาพ รูปทั้งหมดนี้จะกลายเป็นความทรงจำดีๆ ให้กับแบรนด์ของคุณในขณะที่รูปสามารถติดกับอะไรก็ได้ สิ่งนี้จะช่วยขยายยอดการเข้าถึงของผู้คนหลังจากงานอีเวนท์นั้นๆ จบลง

ด้วยวิธีที่แปลกใหม่และสนุกแบบนี้ทำให้แขกมีส่วนร่วมกับเรา โพสรูปลงบน Social Media ก่อนปริ้นท์รูปออกมา สร้าง Viral ได้อย่างดีบน Social Media และยังมี Hash Tag ที่ทำให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงมากมายบน Social Media

นอกจากนี้ เรายังให้บริการ Live feed gallery หรือจอภาพที่แสดงรูปที่ทุกคนมาปริ้นท์และทำเป็น Slideshow ในระหว่างอีเวนท์ ลูกค้าสามารถชมภาพที่ถูก Hash Tag ให้บรรยากาศในงานสนุกและเป็นกันเองมากขึ้นอีกด้วย

เก็บความทรงจำดีๆ ด้วยการปริ้นท์ภาพ

การปริ้นท์ภาพเป็นส่วนหนึ่งของการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในอีเวนท์และเป็นการสื่อสารโดยแบรนด์ของคุณผ่านทางภาพและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ซึ่งนี่ทำให้มีคนเข้าถึงมากมายบน Social Media เล่าเรื่องอีเวนท์และแบรนด์ของคุณต่างๆ โดยตัวรูปภาพที่ปริ้นท์ออกมาจะสร้างความประทับใจให้กับแขกมากขึ้น

เราเข้าใจว่าทุกๆ บริษัทย่อมอยากให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในแบรนด์ของคุณและเล่าเรื่องในแบบที่ลูกค้าต้องการ การสร้าง Storytelling ช่วยได้มากในแง่ของการทำการตลาดด้านคอนเทนต์ แน่นอนว่า Instaroid สามารถช่วยคุณได้ครับ